Privacidad

La presente Política de Privacidad establece las normas para la recopilación, el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios que utilizan el servicio SlotsDJ (slotsdj-casino.co). Nuestra prioridad es garantizar la seguridad total de sus datos y la transparencia sobre cómo se utilizan, de acuerdo con la legislación vigente, en particular con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el operador del servicio SlotsDJ. Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: [email protected].

Alcance de los datos recopilados

Con el fin de prestar nuestros servicios, gestionar su cuenta de jugador y cumplir con los requisitos legales (incluidos los procedimientos de prevención del blanqueo de capitales – AML), recopilamos las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de documento de identidad.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia.
Datos técnicos y registros: dirección IP, información sobre el dispositivo, tipo de navegador, datos de ubicación derivados del inicio de sesión.
Datos transaccionales: historial de depósitos y retiradas, información sobre los métodos de pago utilizados (como tarjetas Visa/Mastercard, Bizum, PayPal o transferencias bancarias).
Datos de verificación: copias de documentos de identidad (para confirmar la edad y la identidad, de acuerdo con los requisitos legales).

Fines y bases legales del tratamiento

Tratamos sus datos con los siguientes fines:

Ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD): gestión de la cuenta de usuario, permitir el acceso a los juegos, procesamiento de pagos.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD): verificación de la edad del usuario, prevención del blanqueo de capitales (AML) y de la financiación del terrorismo, mantenimiento de registros financieros.
Interés legítimo del responsable (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD): garantizar la seguridad del sistema, detección de fraudes, gestión de reclamaciones, ejercicio de reclamaciones legales.
Marketing (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD): basado en el consentimiento independiente del usuario, con el fin de enviar información sobre promociones y ofertas especiales.

Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que apoyen nuestras operaciones, tales como:

Proveedores de sistemas de pago que procesan transacciones financieras.
Proveedores de servicios de TI y alojamiento web.
Autoridades públicas e instituciones autorizadas para recibir datos en virtud de la ley (incluidas las autoridades fiscales en las situaciones previstas por la ley).

Garantizamos que todos nuestros socios tratan los datos de acuerdo con los más altos estándares de seguridad, y que la transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realiza únicamente mediante la aplicación de garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

Periodo de conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el periodo necesario para la prestación de servicios y, una vez finalizado este, durante el tiempo exigido por la ley:

Los datos transaccionales y de verificación se conservan durante 5 años (según la ley de prevención del blanqueo de capitales).
Los datos destinados a fines de marketing se tratan hasta que el usuario retire su consentimiento.
Una vez transcurridos los plazos de prescripción de las reclamaciones, los datos se eliminan o se anonimizan.

Sus derechos

En relación con el tratamiento de datos, le corresponden los siguientes derechos:

Derecho de acceso: puede obtener una copia de sus datos.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos.
Derecho de supresión: el derecho al "olvido", siempre que no existan obligaciones legales que lo impidan.
Derecho a la limitación del tratamiento: en casos específicos.
Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir los datos en un formato estructurado.
Derecho de oposición: en caso de tratamiento basado en el interés legítimo.
Derecho a presentar una reclamación: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

Seguridad de los datos

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Utilizamos el protocolo de cifrado SSL y medidas de seguridad avanzadas en nuestros servidores para asegurar que la información transmitida al sitio SlotsDJ sea totalmente segura.

Juego responsable y riesgos

Le recordamos que, conforme a la legislación vigente en España, los juegos de azar online están sujetos a una regulación estricta. El usuario tiene la obligación de comprobar la legalidad de su participación en los juegos de azar en su jurisdicción. Le rogamos que juegue de forma responsable. En caso de tener problemas para controlar el juego, le animamos a utilizar las herramientas de autoexclusión disponibles y a acudir a organizaciones especializadas como FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) para obtener apoyo y ayuda frente a la ludopatía.

Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios legales o técnicos. Informaremos de cualquier cambio significativo mediante un aviso adecuado en el sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]. Nuestro equipo de privacidad está a su disposición para aclarar cualquier duda relativa a la protección de sus datos.