Ochrana Údajov

Posledná aktualizácia: 20. júla 2026.

Spoločnosť SlotsDJ („my“, „nás“ alebo „naše“) sa zaväzuje chrániť vaše súkromie a zaistiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie pri návšteve a používaní našich služieb na webe slotsdj-casino.co.

Pri spracúvaní osobných údajov sa riadime platnými právnymi predpismi, najmä Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ webu SlotsDJ. V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vašich údajov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [email protected].

Aké údaje zhromažďujeme

Aby sme vám mohli poskytovať kvalitné herné služby a plniť naše zákonné povinnosti, zhromažďujeme nasledujúce kategórie údajov:

  • Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo (ak je vyžadované zákonom o hazardných hrách), trvalé bydlisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
  • Platobné údaje: Čísla platobných kariet (iba v rozsahu nevyhnutnom na transakcie), údaje o bankových účtoch a história transakcií (vklady, výbery).
  • Technické a prevádzkové údaje: IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, frekvencia hrania, história stávok, čas strávený na webe a technické logy.
  • Údaje na prevenciu rizík: Informácie o nastavených sebaobmedzujúcich opatreniach, záznamy o incidentoch a overenie totožnosti (KYC – Know Your Customer).

Právny základ pre spracúvanie

Vaše údaje spracúvame iba na základe platných právnych titulov:

  1. Plnenie zmluvy: Na poskytovanie herných služieb a správu vášho hráčskeho účtu.
  2. Právne povinnosti: V súlade so Zákonom o hazardných hrách (Zákon č. 30/2019 Z. z.) a zákonom proti legalizácii príjmov z trestnej činnosti, kedy sme povinní viesť evidenciu hráčov a vykonávať identifikáciu.
  3. Oprávnené záujmy: Na zaistenie bezpečnosti webu, prevenciu podvodov a optimalizáciu našich služieb.
  4. Súhlas: V prípadoch, keď nám udelíte súhlas so zasielaním marketingových oznámení či účasťou v bonusových akciách.

Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne nutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú zákonom. Podľa zákona o hazardných hrách sme povinní uchovávať identifikačné údaje a záznamy o transakciách po dobu 10 rokov. Záznamy z kamerových systémov (ak sú súčasťou prevádzky) či technické záznamy môžu byť uchovávané po dobu 2 rokov.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo vedieť, či a aké údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
  • Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo na ich opravu.
  • Právo na výmaz: Môžete požiadať o odstránenie svojich údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak je spracúvanie protiprávne (s výhradou zákonných povinností uchovávania údajov).
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete požiadať o pozastavenie spracúvania v prípade pochybností o presnosti či zákonnosti.
  • Právo na prenosnosť: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte a odovzdať ich inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov nie je v súlade s predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Bezpečnosť a odovzdávanie údajov

Implementujeme prísne technické a organizačné opatrenia, aby bola zaistená bezpečnosť vašich dát. Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžu však byť zdieľané s:

  • Orgánmi verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.
  • Poskytovateľmi platobných služieb (napr. Visa, Mastercard, bankové inštitúcie, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly) na účely spracovania vkladov a výberov.
  • Partnermi zaisťujúcimi IT infraštruktúru a technickú podporu, ktorí sú viazaní zmluvami o mlčanlivosti.

Platobné metódy a finančné transakcie

Na zaistenie plynulých vkladov a výberov spolupracujeme s overenými platobnými poskytovateľmi. Transakcie sú zabezpečené štandardmi šifrovania. Pri vykonávaní platieb môže dôjsť k odovzdaniu údajov nevyhnutných na overenie transakcie, ako je meno a údaje o platobnej metóde. Pripomíname, že pred prvým výberom je nutné absolvovať proces overenia totožnosti (KYC), ktorý vyžaduje predloženie dokladov totožnosti a potvrdenie o adrese.

Zodpovedné hranie a veková hranica

Naše služby sú určené výhradne osobám starším ako 18 rokov. V súlade so slovenskými predpismi kladieme veľký dôraz na prevenciu závislosti od hazardných hier. Ak máte pocit, že strácate kontrolu nad svojím hraním, môžete využiť sebaobmedzujúce opatrenia dostupné vo vašom nastavení účtu.

V prípade potreby vyhľadajte odbornú pomoc. Na Slovensku sú dostupné nasledujúce možnosti pomoci:

  • Linka pomoci pre problémy s hazardným hraním: 0800 800 900.
  • Centrum pre liečbu drogových závislostí (CPLDZ).
  • Webová stránka: www.pomocshranim.sk.

Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať v závislosti od legislatívnych zmien či úprav našich služieb. O zásadných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našom webe.

Kontakt

Pre uplatnenie vašich práv alebo v prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected]. Naša podpora je pripravená vám poskytnúť všetky informácie v slovenskom jazyku.