Privacidade

Esta Política de Privacidade estabelece as regras para a recolha, processamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores que utilizam o serviço SlotsDJ (slotsdj-casino.co). A nossa prioridade é garantir a total segurança dos seus dados e transparência quanto à forma como são utilizados, em conformidade com as leis aplicáveis, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa sobre a proteção de dados pessoais.

Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o operador do serviço SlotsDJ. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do endereço de e-mail: [email protected].

Âmbito dos dados recolhidos

Para prestar serviços, gerir a conta do jogador e cumprir requisitos legais (incluindo procedimentos de prevenção ao branqueamento de capitais – AML), recolhemos as seguintes categorias de dados:

  • Dados de identificação: nome, apelido, data de nascimento, número de documento de identificação.
  • Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telemóvel, morada.
  • Dados técnicos e registos: endereço IP, informações sobre o dispositivo, tipo de navegador, dados de localização decorrentes do login.
  • Dados de transação: histórico de depósitos e levantamentos, informações sobre os métodos de pagamento utilizados.
  • Dados de verificação: cópias de documentos de identificação (para confirmar a idade e identidade, conforme exigido por lei).

Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

Processamos os seus dados para os seguintes fins:

  • Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD): gestão da conta de utilizador, disponibilização dos jogos, processamento de pagamentos.
  • Cumprimento de obrigações legais (art. 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD): verificação da idade do utilizador, combate ao branqueamento de capitais (AML) e ao financiamento do terrorismo, manutenção de registos financeiros.
  • Interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento (art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD): garantia da segurança do sistema, deteção de fraudes, tratamento de reclamações, exercício de direitos.
  • Marketing (art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD): com base no consentimento específico do utilizador, para o envio de informações sobre promoções e ofertas especiais.

Destinatários dos dados

Os seus dados pessoais podem ser transmitidos a entidades terceiras que apoiam as nossas operações, tais como:

  • Prestadores de serviços de pagamento que processam transações financeiras (ex.: MB WAY, Multibanco, Cartões Visa/Mastercard).
  • Prestadores de serviços de TI e alojamento web.
  • Autoridades públicas e instituições autorizadas a receber dados nos termos da lei (incluindo a Autoridade Tributária e Aduaneira em situações previstas por lei).

Garantimos que todos os nossos parceiros processam os dados de acordo com os mais elevados padrões de segurança e que a transferência de dados para fora do EEE é realizada apenas com salvaguardas adequadas (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo).

Período de retenção de dados

Armazenamos os dados pessoais durante o período necessário para prestar os serviços e, após esse período, pelo tempo exigido por lei:

  • Os dados de transação e verificação são conservados por um período de 5 anos (de acordo com a Lei de Prevenção do Branqueamento de Capitais e Financiamento do Terrorismo).
  • Processamos dados para fins de marketing até que o utilizador retire o seu consentimento.
  • Após o termo dos prazos de prescrição de reclamações, os dados são eliminados ou anonimizados.

Os seus direitos

Relativamente ao processamento de dados, goza dos seguintes direitos:

  • Direito de acesso: pode obter uma cópia dos seus dados.
  • Direito de retificação: tem o direito de solicitar a correção de dados incorretos.
  • Direito ao apagamento: direito ao "esquecimento", desde que não existam impedimentos legais.
  • Direito à limitação do tratamento: em casos específicos.
  • Direito à portabilidade dos dados: direito de receber os dados num formato estruturado.
  • Direito de oposição: no caso de processamento baseado em interesses legítimos.
  • Direito de apresentar reclamação: tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo – a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança dos dados

Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos encriptação SSL e sistemas de segurança de servidor avançados para garantir que as informações enviadas para o serviço SlotsDJ estão totalmente protegidas.

Jogo Responsável e Riscos

Recordamos que, de acordo com a legislação em vigor em Portugal, os jogos de fortuna ou azar online estão sujeitos a regulamentação rigorosa. O utilizador é responsável por verificar a legalidade da sua participação nos jogos na sua jurisdição. Pedimos que jogue de forma responsável. Em caso de dificuldades com o controlo do jogo, encorajamos o uso de ferramentas de autoexclusão disponíveis e a consulta de linhas de apoio especializadas, como o Serviço de Aconselhamento Psicológico da Linha Vida (1814) ou o suporte oferecido pela Santa Casa da Misericórdia de Lisboa.

Alterações à Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para se adaptar a mudanças legais ou técnicas. Informaremos sobre qualquer alteração relevante através de uma mensagem adequada no nosso site.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta política, por favor contacte-nos através do endereço: [email protected]. A nossa equipa de privacidade está à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a proteção dos seus dados.